• list_banner2

поширені запитання

Питання що часто задаються

Потрібна допомога?Обов’язково відвідайте наші форуми підтримки, щоб отримати відповіді на свої запитання!

Як ваша машина вимірює вагу упаковки?Це мірна чашка, датчик ваги чи ваги?Якщо це датчик зважування або пристрій для зважування, яка точність?

Відповідь: Існує багато методів вимірювання, таких як мірні чашки, електронні ваги, вібраційні ваги тощо.У нас є докладні інструкції та зауваження в інструкції до кожної машини.Ви також можете повідомити нам про свої потреби, щоб ми могли порекомендувати вам відповідний метод пакування.

Електропостачання нашої країни відрізняється від Китаю.Чи не могли б ви замінити нам блок живлення?

Відповідь: Так.Електроживлення в Китаї 380В/220В.Якщо ваше джерело живлення інше, ми можемо замінити трансформатор відповідно до ваших вимог.

Як ви транспортуєте машини на фабрику клієнта?Його транспортують окремо чи цілим блоком?

Відповідь: Для палетування ми використовуємо дерев'яні ящики.Як правило, основний блок упаковується в дерев'яні ящики, а окремі частини розбираються і транспортуються.На верстат легко встановити окремо розібрані частини.У нас є спеціальні інструкції з експлуатації та відео, щоб навчити вас, як встановити машину, тож ви також можете встановити її самостійно.

Який розмір вашої машини?Чи можете ви налаштувати машину спеціального розміру для нас?

Відповідь: Розміри нашої машини вказані в описі кожного товару.Звичайно, ми також можемо налаштувати машину під вас.Ви можете зв'язатися з нами та повідомити нам свої детальні вимоги.

Чи можуть інженери або техніки вашої компанії приїхати на наш завод, щоб встановити та налаштувати машини?Якщо в роботі машини виникла якась несправність, як вирішити проблему?

Відповідь: Так, ми пропонуємо послуги встановлення та налагодження машини за кордоном.Наші інженери та техніки можуть виїхати на ваш завод для встановлення, налаштування та навчання.Якщо під час роботи виникнуть проблеми, ви можете надіслати нам електронний лист/фото/відео, і ми вирішимо вашу проблему за допомогою онлайн-чату, фотографій, відео та електронної пошти.Якщо проблему, з якою ви зіткнулися, неможливо вирішити врешті-решт, ми можемо надіслати техніків для її вирішення на місці.

Чи може ваша компанія налаштувати виробничу пакувальну лінію?

Відповідь: Так, ми прагнемо задовольняти різні потреби ринку з моменту заснування нашої компанії в 2005 році. Щоб адаптуватися до розвитку ринку та задовольнити різні потреби клієнтів, ми можемо налаштувати та спроектувати інтегровану виробничу лінію відповідно до ваші потреби.Наразі ми співпрацювали з багатьма клієнтами над індивідуальними проектами виробничих ліній і продовжуємо отримувати визнання та похвалу від клієнтів.

Який гарантійний термін для вашої машини?

Відповідь: 12 місяців для деталей мейнфрейму з моменту навантаження.Якщо протягом гарантійного періоду виникне самостійна несправність, ви надішлете нам несправну деталь, ми повинні запропонувати безкоштовну заміну.

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?